নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bc444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bc444 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের সুবিধা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি বা অন্য যেকোনো ভাষায় প্রদত্ত সংস্করণের সাথে বিরোধ হলে, বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bc444 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

• এই শর্তাবলী bc444.bet ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাব-ডোমেইনে প্রযোজ্য।
• মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই একই শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• যেকোনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।
• এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

bc444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। bc444 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে bc444 সাপোর্টকে জানান।

• পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে অবহিত করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

bc444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার, বা এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন। ক্ষতিগ্রস্ত তহবিল ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

bc444-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

• জমার জন্য কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bc444 জমার উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা) এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা bc444 কর্তৃক নির্ধারিত।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bc444 উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

bc444 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ ও ন্যূনতম বাজির প্রয়োজনীয়তা থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• bc444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একজন সদস্য একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস অফার প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রদান করা হয়। স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য এবং এটি শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বোনাসের পরিমাণের উপর নির্ভর করে এবং প্রতিটি প্রমোশনাল পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৬ বেটিং ও গেমের নিয়ম

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

bc444-এ স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA, UEFA), কাবাডি, হকিসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়। সকল বেটিং অডস bc444 কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।

• একবার বেট স্থাপন করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরুর আগে ও লাইভ উভয় ক্ষেত্রেই বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে bc444 সেই বেটিং বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রমুখ স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার ও নিয়ম প্রযোজ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bc444-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসুবিধাজনক সুবিধা নেওয়া।
• অবৈধ উৎসের অর্থ (মানি লন্ডারিং) প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ক্রীড়া প্রতারণায় অংশগ্রহণ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

bc444 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের জন্য নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bc444 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে।

• সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তির সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

bc444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

bc444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থ লেনদেন।
• সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধার কারণে সেবা বন্ধ হওয়া।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি যা সদস্যের নিজস্ব অসাবধানতার ফলে ঘটেছে।

bc444-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bc444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।

ইমেইল যোগাযোগ: [email protected]

উত্তর প্রদানের সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।